Patientenbefragungen

Wie sehen unsere Patienten die Qualität der Versorgung während des Aufenthaltes in den Kliniken? Zur Beantwortung dieser Frage nutzen wir das Instrument der anonymen, permanenten Patientenbefragung. Durch die Patientenbefragung ist es uns möglich, Behandlungsprozesse zu analysieren und Standards im Versorgungsprozess zu verbessern. Auch der Wunsch nach einer persönlichen Kontaktaufnahme wird über unsere Mitarbeiterin der Patientenkommunikation wahr genommen.

Patientenbefragung der Patienten mit Gelenkersatz

Im Rahmen der Zertifizierung zum EndoProthetikZentrum der Maximalversorgung wird halbjährlich über eine Periode von jeweils vier Wochen eine Patientenbefragung der Patienten mit künstlichem Gelenkersatz durchgeführt. Die Weiterempfehlungsrate für unsere Fachabteilung Gelenkersatz beträgt 97 %.