Patientenbefragungen
Wie sehen unsere Patienten die Qualität der Versorgung während des Aufenthaltes in den Kliniken? Zur Beantwortung dieser Frage nutzen wir das Instrument der anonymen, permanenten Patientenbefragung. Jeder stationäre Patient erhält im Rahmen seiner Aufnahme einen Fragebogen und liefert uns damit wertvolle Informationen zur Bewertung unserer Qualität. Durch die Patientenbefragung ist es uns möglich, Behandlungsprozesse zu analysieren und Standards im Versorgungsprozess zu verbessern. Auch der Wunsch nach einer persönlichen Kontaktaufnahme wird über unsere Mitarbeiterin der Patientenkommunikation wahr genommen.